Datenschutzerklärung
Information gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz, Telekommunikationsgesetz). In dieser Erklärung informieren wir über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.
1. Verantwortlicher
Mustermann GmbHGewerbestraße 14, 9020 Klagenfurt, Österreich
Telefon: +43 463 123456
E-Mail: office@mustermann-elektro.at
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten. [TODO: falls ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, bitte Kontaktdaten nachreichen]
2. Cookies und Ihre Einwilligung
Beim ersten Aufruf dieser Website erscheint ein Einwilligungsbanner. Darin entscheiden Sie selbst, ob über die technisch notwendigen Funktionen hinaus Cookies gesetzt oder Inhalte von Dritten geladen werden dürfen. Solange Sie nicht zustimmen, wird nichts davon aktiviert.
- Technisch notwendig: Ein Cookie speichert Ihre Entscheidung, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Speicherdauer: längstens 180 Tage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und rechtskonformen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
- Analyse und Marketing: Diese beiden Kategorien stehen im Banner zur Auswahl, sind derzeit aber nicht belegt — es ist kein Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeug eingebunden. Sollte sich das ändern, werden entsprechende Dienste ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Protokollierung Ihrer Entscheidung: Um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), wird jede Zustimmung und jede Ablehnung mit Zeitpunkt, den gewählten Kategorien und einer technischen Kennung protokolliert.
Widerruf jederzeit: Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen — über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und lässt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung unberührt.
Eingesetzter Dienstleister: Das Einwilligungsbanner wird technisch über den Dienst TemForm (form.temmer.com) bereitgestellt. Beim Laden des Banners wird Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übertragen; Server stehen in der EU. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages. [TODO: vollständiger Firmenwortlaut und Anschrift des Betreibers von TemForm für die Auftragsverarbeiter-Auflistung]
3. Was diese Website nicht tut
Abgesehen vom oben beschriebenen Einwilligungsbanner bindet diese Website keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Karten, Videos oder Social-Media-Elemente und keine externen Schriftarten ein. Die Schrift der Website (Inter) wird von unserem eigenen Server geladen; es entsteht dadurch keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Drittanbieter.
Wir erstellen keine Nutzungsprofile und setzen keine Werbe-Pixel ein.
4. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet. Das sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge und Statuscode
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auftragsverarbeiter: Das Hosting erfolgt über Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz; eine Übermittlung in Drittländer wird durch die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.
Speicherdauer: Logfiles werden nur für den technisch erforderlichen Zeitraum aufbewahrt und danach gelöscht bzw. anonymisiert.
5. Kontaktaufnahme
Anfrageformular
Das Formular auf dieser Website versendet keine Daten an unseren Server. Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit den von Ihnen eingetragenen Angaben — Sie entscheiden, ob und wann Sie die Nachricht abschicken. Es findet dabei keine Übertragung an Dritte statt.
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten — typischerweise Name, Kontaktdaten, Angaben zum Objekt (Adresse, Dach, Verbrauchsdaten) und Ihr Anliegen — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage: Vorbereitung bzw. Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO) sowie die Aufbewahrungspflichten für Anlagendokumentation und Prüfprotokolle.
Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter und verkaufen sie nicht.
6. Datenverarbeitung im Zuge eines Auftrags
Für die Abwicklung eines Auftrags — insbesondere Planung, Förderansuchen und Netzanmeldung — kann die Weitergabe von Daten an folgende Empfänger erforderlich sein:
- den zuständigen Netzbetreiber (Anlagen- und Zählpunktdaten für die Netzanmeldung)
- Förderstellen, soweit wir das Förderansuchen in Ihrem Namen einbringen
- Hersteller von Wechselrichtern und Speichern, soweit für Garantie oder Registrierung erforderlich
- unsere Steuerberatung und das Bankinstitut im Rahmen der Rechnungsabwicklung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen hinsichtlich der von uns verarbeiteten Daten die folgenden Rechte zu:
- Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung, mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine Nachricht an office@mustermann-elektro.at genügt.
8. Beschwerderecht
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische DatenschutzbehördeBarichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert — etwa, wenn künftig ein serverseitiges Kontaktformular oder eine Kartendarstellung eingebunden wird. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
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